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          【51达人网】萧山:挖掘云经济 拉动新内需

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          萧山启动数字消费嘉年华,半个月来已经拉动消费32.6亿元,直接带动萧山社会消费总规模接近去年同期水平。

          编者按:本文来源于“浙江日报”,作者 萧山区委报道组 ,36氪经授权转载。

          走进位于萧山的汇德隆银隆百货,一个个化妆品专柜上,架着麦克风、补光灯、手机等直播设备。“虽然来逛商场的人不多,但手机对面都是客户。”某美妆品牌店长王子翠高兴地说:“一场直播下来,多的时候有五六万元的销售额。”

          这是萧山打造数字生活示范区催生的一个转变。3月28日上午,萧山区举行数字消费嘉年华暨数字生活示范区建设启动仪式,挖掘云消费,拉动新内需。“萧山去年牵手阿里巴巴共同打造新零售,突如其来的疫情更像是一次压力测试。”萧山区商务局相关负责人介绍,萧山当天发布了数字生活示范区建设方案,将以数字生活七大工程建设为抓手,刺激消费、扩大内需、活跃经济,激发城市消费新活力,实现数字消费新发展,率先建设数字生活示范区。

          萧山正式启动的数字生活示范区建设,围绕“吃、喝、玩、乐、游、购、娱”全链条,运用大数据、移动支付、生态服务等数字化手段,打通商家与商圈的“智慧神经网络”,用新服务拉动新消费。据不完全统计,数字消费嘉年华开场半个月以来,拉动服装、家纺、家电、餐饮、汽车、文旅等消费32.6亿元,直接带动该区社会消费规模接近去年同期水平,为萧山抢抓数字基建新机遇再添“一把火”。

          挖掘云上消费拉动新内需

          新冠肺炎疫情发生后,“到家服务”成常态。在防控疫情的同时,如何构建新消费模式?

          直播带货、线上推广、微信团购……萧山商贸企业正把以往热闹的线下商业实体搬到数字化平台上,开拓数字消费新蓝海。在萧山首届数字消费嘉年华活动中,“云逛街”成为潮流,“买买买”也被赋予了时尚的打开方式。

          新电商行业力推直播带货。“独角兽”企业浙江集远网络科技有限公司举行食品乳品、服饰鞋包、百县千品、美妆个护等6个不同主题商品直播活动,其中水果专场直播开播仅1.5小时,观看人数超1.1万人,美妆专场开播1小时,观看人数破3万,成交量超1万单。今年以来,该公司旗下云集平台萧山消费规模同比增长超过40%。同时,在萧山云创直播小镇,消费者只要进入直播间,即可享受买一送一、满减、半价以及不等额度优惠券等一系列优惠活动。

          传统商贸企业发力线上销售。市心中路数字街区是一条长1.5公里的商业街,集聚着3个商业综合体。疫情期间闭店23天的银隆百货,恢复开业后火速上线网上商城,将几百种品牌、数万种商品悉数“搬”到线上。“银隆百货是萧山本地传统商超,我们以前很少接触线上模式。”该公司行政经理劳焕东介绍,“触网”之后,银隆百货销售触及全国20多个省份,线上销售额快速上升,目前已经破千万元,“这在以前简直不敢想象!”

          试行线上引流,拓展重点行业“云促销”新渠道。数字消费嘉年华开场以来,萧山跨湖楼八家门店共同推出让利500万元的春天大礼包,包括春天联名卡和豪华客房体验券;汽车流通行业将推出“春季线上团车节”和“直播连连看”两大活动,推出底价销售;湘湖景区推出“趣湘湖”旅游惠民系列活动,与度假区文旅企业联合送出“千万消费券”和“0元游湘湖”的福利;花木城组织59家优质商家,组织上万盆各类花卉盆景开展微信团购……各行各业线上引流方式层出不穷。

          据介绍,本届嘉年华将开展百家市场大联销、百家门店大优惠、百名网红大直播、百万粉丝大围观、百名干部大服务等“五个一百”活动,全面推动促消费、扩内需、提信心。此外,“不聚集、少接触”是本次活动的一大特色。期间,萧山还将开展商贸品牌大宣传和尖货主题评选直播活动,推动商户天天开直播、店员争相变主播,助推各大市场、商场、购物中心为消费者提供全新的购物体验。

          率先建设数字生活示范区

          今年一季度,本是传统消费旺季,但突如其来的新冠肺炎疫情,给本来热闹红火的消费市场带来不小的冲击。放在萧山商贸业的生态里,疫情的突袭更像是一次高强压力测试。萧山那些较早通过数字化打通线上线下的商贸零售企业,凭借线上化的服务成为了“吸粉”大户。

          疫情过后,消费者习惯会逐渐定式化,如在网上购买生活必需品,采取社区提货点+快递的方式,许多“无接触购物、无接触配送、无接触支付”等模式会长期存在,疫情在改变人们的生活、购物方式的同时,也为萧山打造“数字生活示范区”创造了极佳契机。

          萧山助推传统商贸向新零售转型由来已久。早在2017年,萧山区就与阿里巴巴签订了深化合作协议,共同推进城市大脑、新零售等创新项目;2019年,萧山区与阿里旗下的口碑公司合作,共同打造了市心中路口碑街和湘湖金融小镇口碑街,都成为当时各自领域的示范样板。在新零售转型的助推下,2019年全区实现社会消费品零售总额771.77亿元,同比增长10%,增幅分别高于全国、全省和全市2、1.3和1.2个百分点,综合考评位列全市第一,大大助力了全区的经济增长。

          值得一提的是,今年1月份,萧山和阿里本地生活服务公司签署了《全面深化合作协议》,双方携手共同开展数字生活示范区建设,推动萧山区商贸业向高品质和多样化升级,着力扩大消费需求,推进生活性服务业数字化、传统零售企业数字化、夜间经济数字化,在全省率先建设数字生活示范区。

          最新发布的数字生活示范区建设方案明确,将通过建设数字消费嘉年华、商户触网升级、商户终端升级、智慧商圈打造、口碑街新建提升、新电商促消费活动、食品安全社会共治在内的“七大工程”,刺激消费、扩大内需、活跃经济,引发城市消费新活力,实现数字消费新发展,满足人民消费新需求。

          在此过程中,双方将按照政府主导、企业主体、市场化运作的方式,发挥阿里巴巴作为世界领先数字企业的优势,以阿里本地生活服务公司为推进主体,以萧山区全域范围内成熟商业街区(商圈)为项目载体,围绕与消费者日常生活密切相关的吃、购、行、游、娱等生活服务,运用云计算、大数据、移动支付、人机互动、智慧营销和智慧物流等技术手段,引导商业街区(商圈)内商户实现“线上+线下”“到店+到家”双向融合的消费数字化升级,构建商户和商圈的“智慧神经网络”,帮助商业街区(商圈)增强吸引力和辐射力,用“数字生活新服务”拉动新消费,扩大新内需,实现新发展。

          抢抓发展数字基建 新机遇

          随着数字生活示范区的建设,萧山启动数字消费嘉年华,半个月来已经拉动消费32.6亿元,直接带动萧山社会消费总规模接近去年同期水平。未来,萧山数万家商户都将纳入数字化商业操作系统,助力传统服务业降本增效,全面提升城市数字化能级,打造萧山经济高质量增长新引擎。

          作为数字经济的先发地,浙江省在2017年已推出“数字经济一号工程”,全面推动国家数字经济示范省建设。如今,浙江已在数字经济上取得了积极成效。萧山打造的数字生活示范区,将数字生活服务延伸至日常生活的方方面面,其实是萧山抢抓数字基建新机遇的一个缩影。

          数字基建就是新基建。所谓新基建,是2018年底提出的一个概念,指代除传统基础设施建设以外的,具有较高科技水平的基础设施建设,侧重于5G网络、数据中心、人工智能、工业互联网、物联网等新一代信息技术,其内涵重在信息领域,但不囿于信息领域。

          作为数字经济新兴区,萧山早已在新基建上展开布局。此前,萧山已与中国移动浙江公司签订战略合作协议,聚焦数字产业化、产业数字化和城市数字化三大方向,全力推进智能亚运、5G示范区、基础网络、智慧城市、人才技术支撑五大行动计划,其主要目的就是加快推进5G网络、工业互联网、物联网等新型基础设施建设,为数字经济发展赋能。目前,萧山5G网络已覆盖钱江世纪城、机场公路沿线、湘湖国家旅游度假区、北干等区块。今年,萧山将继续抢抓5G建设关键年契机,新建5G基站800多个,力争实现5G信号全覆盖。

          新基建的核心是数字化。萧山启动建设的数字生活示范区,旨在挖掘云消费,拉动新内需。线下看不见的消费习惯,因数字化改造变得可视化、可挖潜。旺角城位于市心中路数字街区的最南端,因业态“潮”,备受年轻人的青睐。去年底,借势新零售东风,旺角城建设了商圈运营中心,没想到这次在复工复产中发挥了大作用。女性和男性消费者比例是6∶4,80%的消费者年龄在18~34岁,消费者对折扣的敏感度达到85%……“借助大数据分析,我们精准捕捉了消费特点。”旺角城企划经理张英说:“通过折扣敏感度的分析,我们决定把推广‘火力’集中在线上,下个月就会推出消费券。”

          借助数字化浪潮,抢抓新基建机遇,拓出一片数字消费新蓝海。近年来,萧山抢抓全省打造数字贸易中心和全市加快建设新零售示范城市的战略机遇,以新零售实验区、样板区为目标,大力引进新零售数字化示范工程,提速实体商贸零售行业“新零售+”转型,重塑零售业生态圈。未来,萧山将争取在新型基础设施建设上先行一步、走在前列,为加快大数据、区块链、5G商用等产业布局创造有利条件,积极培育新的经济增长点,形成新的竞争优势,以新基建为契机全面提升数字化能级。

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